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抓住經營模式,才抓得住未來科技

 

ChinaByte   / 靳生璽╱北京特稿

2006年,蘇寧電器可謂順風順水,一路凱歌高奏,贏了個盆滿缽滿。進入2007年,蘇寧電器更是開門見紅,名利雙收。 2006年12月,由央視、北大等多家單位組織的“2006 中國企業社會責任調查”活動中,蘇寧電器入選20家最具有社會責任感企業。今年1月20日,蘇甯電器董事長張近東當選CCTV2006年度經濟人物。 受利好消息的影響,蘇寧電器股價一路狂漲,市值已突破500億,超越了美國第二大家電連鎖巨頭Circuitcity,張近東身價水漲船高,高達180億。 這是蘇寧的驕傲,也是中國的福音。因為蘇甯電器志存高遠,正在向更大的目標邁進:打造中國的沃爾瑪。 這絕非癡人說夢,蘇寧電器這幾年的發展已充分說明,比肩沃爾瑪已不再是夢想,而已成為實實在在的目標和行動。從三足鼎立到兩強相爭,一天開店52家,足跡踏遍180個大中城市,開設近500家連鎖超市,蘇寧用速度迎接零售業的挑戰,以實力打造中國零售業的航空母艦。 張近東表示,到2010年中國的消費電子和傳統家電市場將達到10,000億,面對如此巨大的市場空間,中國需要自己的品牌來主導市場,我相信中國市場能成長出類似沃爾瑪這樣的零售巨頭,蘇甯剛剛進入青年成長期。 在為蘇甯電器的言行叫好的同時,筆者更多的是理智的思考和客觀的分析。蘇寧,究竟離真正的沃爾瑪還有多遠,哪些因素會制約蘇寧的地一步成長? 首先,市場競爭嚴峻。 目前,我國家電連鎖業已迎來了微利時代,暴利時代已一去不復返。國美收購永樂後,兩強爭霸的格局初步形成。在激烈的對抗中,電器連鎖“生態圈”在一級城市已出現飽和態勢,中心城市之爭日益白熱化。國內巨頭除了在價格上明鬥之外,相互傾軋的暗戰也屢見不鮮。鑒於價格戰日益式微,今後,我國家電零售巨頭之間的競爭可能會更多地集中在服務品質的競爭方面。產品的同質化已是不爭的事實,誰的服務後,誰的售後信譽高,消費者就會買誰的帳,用戶對該品牌的忠誠度就會增加。 除了本土品牌外,沃爾瑪、家樂福、百思買等洋品牌也紛紛登陸中國大中城市,展開“圈地運動”,蠶食蘇寧電器固若金湯的傳統市場。儘管這些“洋和尚”對中國市場尚不完全瞭解,存在水土不服的現象。但是,不可否認,這些外國品牌在行銷模式和服務理念方面與本土品牌有著很大的不同,這對日益苛刻的中國消費者來說存在極大的吸引力。一旦他們在服務方面獨樹一幟,並贏得用戶青睞,蘇寧電器就會腹背受敵,陷入被動。 其次,品牌差距明顯。 儘管市值達500億元,並入選中國20家最有社會責任感企業名錄,但與世界第一的沃爾瑪相比,蘇寧仍嫌稚嫩,品牌價值只是其一個零頭而已。眾所周知,品牌的成功都不是一朝一夕之功。從可口可樂、福特、耐克,到沃爾瑪都是如此。儘管沃爾瑪只有40多年的成長歷史,但其已成為世界零售業最為成功的品牌,是《財富》500強的常客。其品牌價值包括很多方面,比如產品品質、產品設計和環境、售前和售後服務,等等。 目前,蘇寧在品牌價值方面的含金量仍嫌不足。除了提升市場佔有率外,蘇寧打造世界級的品牌,仍有許多工作要做,仍需要數十年的努力奮鬥。金杯,銀盃,不如群眾的口碑。通過口碑的力量,沃爾瑪成功塑造了品牌形象。蘇寧,現在要做的,就是要借廣大的用戶基群,深入推廣自己的服務理念、行銷理念,能讓消費者在眾多的競爭對手中一眼看中,並且長期跟隨。比如,有些品牌的產品雖然價格不菲,但用戶還是覺得物有所值,這就是品牌的力量。 心急吃不了熱豆腐,慢火燉好湯。蘇寧電器要追趕沃爾瑪,成為中國的沃爾瑪,就必須使自己成長為一個名符其實的品牌,世界級的品牌。 全球共冷暖。放眼全球,諸如沃爾瑪、家樂福、CircuitCity等連鎖巨頭早已面臨利潤下滑、市場疲軟等問題的困擾。蘇寧電器目前的名利雙收,並不能說明自己可以獨善其身。在全球化大的環境中,蘇寧一方面要應對自身存在不足的挑戰,不斷進行修正和完善;另一方面,還要應對全球一體化帶來的市場波動和週期律影響,化消極因素為利好因素。可見,蘇寧電器離真正的沃爾瑪還有相當長的一段距離要走。只要認准目標,堅持下去,蘇寧或許就能超越自我,成就偉業。 【文稿來源:ChinaByte授權,武陵客代理】

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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